Política de privacidad
En Tevunah Tech tratamos los datos personales que usted nos confía con la misma seriedad con la que construimos software. Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo la protegemos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
Tevunah S.A.S., que opera con la marca Tevunah Tech. NIT 901.975.911-7. Bogotá, Colombia.
Correo: [email protected]
Teléfono y WhatsApp: +57 314 457 1483
2. Información que recopilamos
Solo recopilamos los datos que usted nos entrega por el formulario del sitio, por correo o por WhatsApp:
- El correo electrónico o el número de teléfono que deja para que le respondamos.
- Lo que nos cuenta sobre lo que necesita resolver.
- Su nombre, su empresa y su cargo, cuando decide indicarlos.
No usamos cookies de rastreo ni de publicidad, no recopilamos datos sensibles y no compramos bases de datos. El sitio guarda en su navegador únicamente su preferencia de tema claro u oscuro; ese dato no sale de su equipo.
3. Para qué usamos su información
- Responder su mensaje y preparar la conversación inicial.
- Preparar y presentar propuestas de servicio.
- Prestar y dar seguimiento a los servicios que contrate.
No usamos sus datos para ninguna finalidad distinta a las aquí declaradas.
4. Con quién la compartimos
No vendemos ni cedemos su información. Solo la conocen los proveedores de infraestructura que hacen posible el sitio y la entrega de correos (alojamiento web y envío de correo transaccional), que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones. También podríamos divulgarla cuando una autoridad competente lo requiera por ley.
5. Cuánto tiempo la conservamos
Mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en atender su solicitud, y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Cómo la protegemos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a la información de contacto y credenciales de servicios gestionadas como secretos, nunca escritas en el código.
7. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, en cualquier momento usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Para ejercerlos, escríbanos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente información de menores de 14 años; si detectamos que la recibimos, la eliminamos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos:
Correo: [email protected]
Teléfono y WhatsApp: +57 314 457 1483